トップ販売員のルール (Asuka business & language book) [ 成田直人 ]
この本はタイトル通り、商品販売の話となってくるので、商品販売の際の工夫やコツの話となっている。
しかし、理学療法士としても参考になる点も多々あると思うので、一部をまとめてみます。
*病院経営などの考え方や理学療法士として患者様に接する時の接し方の参考になりますが、捉え方は人それぞれなので、ここでは一部のみ記載します。
商品が、高いか、安いかはお客様が決めるという事
金属支柱付き長下肢装具についてはこの内容と同じだと思います。
金属支柱付き長下肢装具は15~25万円で、それを高額と捉えるか、安価だと捉えるかは、患者様やご家族様が判断する事であり、医療者ではないと思います。
詳しい話はこちらで書いています
404 NOT FOUND | PRE:もう一つの理学への道
理学療法士がお薦めするリハビリグッズの作り方や釣り方の紹介
「・・・と思います」とは言わない
「~と思います」と表現したくなるのは、知識が100%ではなく、自信がない証拠
⇒実はこれは臨床実習の時にバイザーの先生によく指摘された。
「~と思います」と表現しすぎると患者様を不安にさせてしまうので、注意しなければいけないといつも指導を受けた。もちろん、曖昧な知識で「~です」とは言ってはいけないです。
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