社員の力で最高のチームをつくる 〈新版〉1分間エンパワーメント [ 星野 佳路 ]
この本は、星野リゾート代表 星野佳路 社長が社員の能力を生かし、組織再生を行った際に参考にした本です。
管理職から言われるがままに何も考えずに行動する現状から職員が自立して、積極的に仕事を進めていける環境を作る方法について書かれています。
病院に置き換えて考えてみようと思います。
病院が置かれている現状を共有する
病院が置かれている現状についての情報をタイムリーに共有する。
その情報は、管理職が必要とするレベルの情報とする(病床稼働率、収益など)。
権限を譲渡する
ある範囲内での権限をチームに譲渡する。
例えば、FIM利得の向上を目指すチームを作り、FIM利得の向上の現状を調査し、向上する方法を考え、実践する(管理職の許可を得ずに実践。これが権利の譲渡)。
＊少し解釈が間違っているかもしれません。詳細は、一読しても損はないと思います。
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